Orientações aos Pacientes, Acompanhantes e Visitantes

Para garantir segurança, conforto e uma boa experiência durante a permanência no Austa Hospital, reunimos abaixo as principais orientações para pacientes, acompanhantes e visitantes.

Horários de visita

UTI Adulto
Horários: 11h30 às 12h e 17h às 17h30.
São permitidos 2 visitantes por horário, com entrada de 1 pessoa por vez.

UTI Infantil
Horários: 11h às 11h30 e 16h30 às 17h.
A visita é liberada aos pais, simultaneamente.

Internação | Apartamento
Horário: 9h às 20h.
São permitidos até 2 visitantes por vez.

Internação | Coletivo
Horários: 12h às 14h e 17h às 19h.
São permitidos até 2 visitantes por vez, com revezamento.

Pediatria | Visita do pai ou responsável
Horário: 19h às 20h.
Período destinado à visita do pai ou responsável.

Troca de acompanhante
A troca de acompanhante pode ser realizada nos seguintes horários:

• 6h às 8h
• 12h às 14h
• 18h às 20h

A troca deverá ser realizada pela Recepção Central.

Orientações para visitantes
Para preservar a segurança e o bem-estar de todos:

• A entrada é permitida para visitantes maiores de 12 anos.
• Todo visitante deverá permanecer devidamente identificado com etiqueta durante sua permanência no Hospital.
• Não é permitida a entrada ou permanência de pessoas sob efeito de álcool ou drogas.
• A higienização das mãos é obrigatória antes e após a visita.
• É necessário utilizar vestimenta adequada durante a permanência no ambiente hospitalar.

Acompanhante permanente
O direito a acompanhante permanente é garantido nos casos previstos, incluindo:

• Pacientes menores de 18 anos;
• Pessoas com 60 anos ou mais;
• Puérperas;
• Pessoas com necessidades especiais;
• Pacientes internados em acomodações privativas.

Documentos necessários para internação
No momento da internação, tenha em mãos:

• RG e CPF;
• Certidão de nascimento, para menores de idade;
• Cartão SUS;
• Documento de identificação do responsável legal, quando aplicável.

O responsável legal deverá estar disponível para assinatura dos documentos e termos necessários à internação.

Identificação do paciente
Para sua segurança, todo paciente internado deverá utilizar uma pulseira de identificação, contendo:

• Nome completo;
• Data de nascimento.

A pulseira deverá permanecer com o paciente durante todo o período de internação.

Medicamentos de uso próprio
Caso utilize medicamentos de uso contínuo ou próprio, informe ao enfermeiro responsável pelo setor.
A equipe assistencial orientará sobre a utilização durante a internação.

Pertences pessoais
Recomendamos atenção aos objetos pessoais, documentos, dinheiro e outros itens de valor durante a permanência no Hospital.
O Austa Hospital não se responsabiliza por valores ou pertences deixados nos quartos ou demais dependências.

Alta hospitalar
Após a conclusão dos procedimentos e orientações de alta, solicitamos que a acomodação seja liberada em até 1 hora.
Essa colaboração é importante para que possamos preparar o ambiente com segurança e agilidade para o próximo paciente.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para orientar você durante toda a sua permanência no Austa Hospital.